Sobre GrupoAV
SOBRE NOSOTROS

GrupoAV es una comunidad de acompañamiento emocional creada para ofrecer un espacio digital seguro, respetuoso y humano, donde las personas pueden conversar, desahogarse y sentirse escuchadas sin juicios ni presiones.

Creemos en el valor de la escucha activa, la empatía y la presencia humana. Nuestro propósito es acompañar emocionalmente y conectar a las personas con Guías reales que escuchan con respeto y confidencialidad.

¿Qué es GrupoAV?

GrupoAV es una comunidad basada en el acompañamiento emocional, la empatía y el respeto por cada proceso personal.

Aquí puedes hablar con otras personas, compartir experiencias y sentirte acompañado en momentos difíciles, siempre dentro de límites éticos y responsables.

Aplicación móvil de GrupoAV

GrupoAV también cuenta con una aplicación móvil pensada para quienes prefieren tener acceso desde el celular de una forma más directa y práctica.

La app está diseñada para facilitar el ingreso a los espacios y recursos de la comunidad desde tu dispositivo móvil, evitando tener que buscar la página cada vez.

📱 ¿Qué ofrece la app?

  • Acceso directo desde el celular a los espacios de GrupoAV.
  • Disponibilidad permanente (la tienes instalada y lista).
  • Una forma más cómoda de usar la comunidad en el día a día.

⬇️ Descarga oficial

La descarga e información oficial están disponibles en:

https://www.grupoav.site/instala-la-app-de-grupoav

Ir a descargar la app

La aplicación mantiene las mismas normas de convivencia y cuidado. Es una herramienta adicional para facilitar el acceso desde el celular.

Sala comunitaria 24/7

La Sala Comunitaria 24/7 es un espacio abierto donde puedes participar en conversaciones públicas, actividades grupales y espacios de diálogo continuo.

Está pensada para compartir tu proceso con personas que escuchan, comprenden y acompañan, promoviendo un ambiente respetuoso y cuidado mediante moderación activa.

Guías de Apoyo Emocional

👥 Guías

  • Personas voluntarias capacitadas en escucha activa.
  • Acompañamiento emocional responsable y humano.
  • Espacios de conversación con respeto y confidencialidad.

🛡️ Moderación

  • Espacios comunitarios moderados.
  • Normas claras de respeto y convivencia.
  • Ambiente seguro e inclusivo.

Puedes revisar los perfiles de los Guías, conocer sus reseñas y, si lo deseas, iniciar una conversación privada con personas dispuestas a escuchar y acompañar desde lo humano.

🕊️ Confidencialidad y anonimato

  • Para pedir apoyo emocional en GrupoAV no necesitas registrar tu correo, usar tu nombre real ni compartir información personal.
  • Puedes entrar a la página y solicitar acompañamiento emocional de forma anónima.
  • Por tu seguridad, se recomienda no compartir datos sensibles o privados como dirección, documentos de identidad, información financiera o cualquier dato confidencial.
  • GrupoAV prioriza un entorno donde la privacidad, el respeto y la confidencialidad sean parte central del acompañamiento.

🔒 Seguridad, verificación y normas de contacto

  • Está prohibido que los Guías compartan redes sociales, números telefónicos u otros datos de contacto personal dentro del espacio de apoyo emocional.
  • De la misma forma, los miembros tampoco deben pedir ni enviar números, redes sociales o datos personales a los Guías por los canales de apoyo.
  • Los espacios cuentan con moderación activa y monitoreo con apoyo de inteligencia artificial para detectar comportamientos indebidos y aplicar sanciones cuando sea necesario.
  • Por seguridad, los perfiles de los Guías no se activan de inmediato: pasan por revisión y verificación, y el perfil se publica aproximadamente 24 horas después de su registro o actualización.
  • Si llegara a aparecer contenido indebido o sospechoso, la comunidad puede reportar el perfil indicando el motivo para revisión inmediata.
  • GrupoAV busca ser un entorno muy seguro; por eso estas medidas existen para prevenir inconvenientes y proteger a todos.

¿Quieres ser Guía? Puedes registrarte aquí: https://www.grupoav.site/convertirme-en-guia

Directorio de psicólogos

GrupoAV cuenta con un directorio informativo de psicólogos y profesionales de la salud mental.

Estos perfiles corresponden a profesionales independientes que ofrecen sus servicios por cuenta propia. Puedes contactarlos directamente a través de los medios que aparecen en su perfil.

GrupoAV no interviene en la atención ni en los acuerdos realizados entre usuarios y profesionales.

🧩 Directorio para Psicólogos (planes)

  • Los psicólogos pueden unirse al directorio para aparecer en la lista pública.
  • Existen varios planes para pagar según la necesidad de cada profesional.
  • Entre más completo o visible sea el plan, mayor exposición dentro del directorio.
  • Esto permite recibir más clientes y tener un perfil más profesional en la comunidad.

📈 ¿Para qué sirve?

  • Para psicólogos que desean más alcance y nuevas consultas.
  • Para tener un espacio de perfil profesional organizado y fácil de encontrar.
  • Para que las personas puedan comparar opciones y elegir a quién contactar.
  • Para crecer con una presencia dentro de una comunidad activa como GrupoAV.
Ver planes y unirme al directorio

Importante: Los psicólogos del directorio son profesionales independientes. GrupoAV no interviene en la atención, tarifas ni acuerdos realizados entre usuarios y profesionales.

WhatsApp · ConectadosAV

ConectadosAV es el grupo oficial de WhatsApp de la comunidad GrupoAV.

Allí puedes ver noticias, recibir información importante, aclarar dudas y conversar libremente sobre distintos temas.

Importante: ConectadosAV es un espacio social para convivencia, amistades y conocer nuevas personas, separado del acompañamiento dentro de la comunidad.

✅ Enlace para unirte: ConectadosAV (WhatsApp)

Soporte y dudas

Si tienes preguntas, necesitas soporte o deseas comunicarte con el equipo de GrupoAV, puedes hacerlo desde la página principal: www.grupoav.site.

En la página principal, al desplazarte hacia la parte inferior, encontrarás un formulario de contacto donde puedes enviar tu solicitud de manera sencilla. Todas las solicitudes se revisan con cuidado y se responden lo antes posible.

Si deseas una respuesta más rápida, en la página principal está disponible, en la parte inferior derecha, un botón que dice “¿Dudas?”.

Al presionarlo, podrás contactar directamente con un agente.

Estos canales están disponibles para resolver dudas generales, brindar orientación sobre el uso de la plataforma y atender consultas relacionadas con la comunidad GrupoAV.

¿Buscas apoyo emocional?

Muchas personas llegan a GrupoAV buscando un lugar donde hablar con alguien, desahogarse o sentirse escuchadas sin ser juzgadas.

Algunas personas llegan pensando: “necesito hablar con alguien”, “no me siento bien”, “me siento solo”, “me siento sola”, “me siento triste”, “siento ansiedad”, “no tengo con quién hablar”. Otras buscan un apoyo emocional online, un chat emocional, un chat para desahogarse o un espacio seguro para hablar.

GrupoAV es una comunidad de apoyo emocional donde puedes conversar, compartir lo que sientes y recibir acompañamiento emocional humano. Aquí no se juzga, no se presiona y no se exige nada personal: solo escucha, respeto y cuidado.

Muchas personas también buscan: apoyo emocional, apoyo emocional online, chat de apoyo emocional, chat emocional, chat para hablar, chat para desahogarse, acompañamiento emocional, escucha activa, personas que escuchan, espacio seguro y comunidad emocional.

Nuestros valores

Respeto · Empatía · Confidencialidad · Inclusión · Acompañamiento humano

Fundadores

Fundador GrupoAV
Diego Alejandro Vergara Téllez
Fundador
Soy Diego Alejandro Vergara Téllez, fundador de GrupoAV. Este proyecto nació a partir de experiencias personales, de observar cuánto silencio, soledad y falta de escucha existen en muchas personas, y de la necesidad real de crear un espacio donde hablar, sentirse acompañado y no ser juzgado sea posible.

Mi compromiso es mantener una comunidad ética, transparente y humana, donde ayudar sea un acto consciente y responsable, y donde nadie sienta que tiene que cargar solo con lo que le duele.
Fundadora GrupoAV
Lauren Mariet Toledo Gómez
Cofundadora
Soy Lauren Mariet Toledo Gómez, cofundadora de GrupoAV. Este proyecto nace desde mi experiencia personal y de la convicción de que la escucha, el respeto y el acompañamiento consciente pueden marcar una diferencia real en la vida de las personas.

Mi rol dentro de GrupoAV está enfocado en fortalecer una comunidad humana, ética y segura, donde cada persona se sienta valorada, respetada y escuchada.
Aviso importante
GrupoAV no está diseñado para situaciones de crisis graves o emergencias.

Si tú o alguien cercano se encuentra en una situación de riesgo inmediato, por favor contacta con servicios de emergencia o líneas de crisis en tu país:
🌍 Lista internacional de líneas de crisis
📱 WhatsApp GrupoAV
🎵 @grupoav.site